{"id":17945,"date":"2026-11-11T08:06:45","date_gmt":"2026-11-11T12:06:45","guid":{"rendered":"https:\/\/163noticias.com.br\/?p=17945"},"modified":"2026-11-11T08:06:48","modified_gmt":"2026-11-11T12:06:48","slug":"algar-vai-alem-da-conectividade-e-amplia-atuacao-no-mercado-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/163noticias.com.br\/?p=17945","title":{"rendered":"Algar vai al\u00e9m da conectividade e amplia atua\u00e7\u00e3o no mercado empresarial"},"content":{"rendered":"
\n

O mercado de telecomunica\u00e7\u00f5es amplia sua atua\u00e7\u00e3o no segmento empresarial. Com a demanda crescente por computa\u00e7\u00e3o em nuvem, seguran\u00e7a de dados e intelig\u00eancia artificial, as empresas buscam fornecedores capazes de oferecer solu\u00e7\u00f5es integradas de tecnologia, al\u00e9m do acesso \u00e0 internet.<\/p>\n

\u00c9 nesse cen\u00e1rio que a Algar<\/strong><\/a>, empresa brasileira com mais de 70 anos de hist\u00f3ria, concentra sua estrat\u00e9gia. Com o segmento B2B respons\u00e1vel por 65% de seu faturamento<\/strong>, a companhia consolidou seu posicionamento como uma TechCo<\/em> (Technology Company<\/em>), combinando solu\u00e7\u00f5es de telecomunica\u00e7\u00f5es e tecnologia da informa\u00e7\u00e3o com um atendimento pr\u00f3ximo \u00e0s necessidades de cada neg\u00f3cio.<\/p>\n

A transforma\u00e7\u00e3o, iniciada h\u00e1 mais de 15 anos, ganhou for\u00e7a sob a lideran\u00e7a de Eliane Garcia Melga\u00e7o<\/strong>, que refor\u00e7a uma estrat\u00e9gia voltada \u00e0 oferta de solu\u00e7\u00f5es integradas para empresas de diferentes portes.<\/p>\n

Tecnologia al\u00e9m da conex\u00e3o<\/strong><\/h2>\n

A crescente digitaliza\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios exige uma estrutura tecnol\u00f3gica capaz de atender diferentes necessidades. Para isso, a Algar<\/a> oferece links dedicados de internet, servi\u00e7os de voz, cloud, seguran\u00e7a de dados, Internet das Coisas (IoT) e intelig\u00eancia artificial<\/strong>.<\/p>\n

A proposta \u00e9 permitir que as empresas concentrem suas demandas de TI e telecomunica\u00e7\u00f5es em um \u00fanico fornecedor, simplificando a gest\u00e3o de contratos e servi\u00e7os.<\/p>\n

Essa atua\u00e7\u00e3o \u00e9 sustentada por uma rede de mais de 134 mil quil\u00f4metros<\/strong>, presente em quase 400 cidades de 16 Estados e do Distrito Federal<\/strong>. A infraestrutura inclui quatro data centers, localizados em Uberl\u00e2ndia (MG), S\u00e3o Paulo (SP) e Fortaleza (CE).<\/p>\n

A companhia tamb\u00e9m mant\u00e9m um Centro de Opera\u00e7\u00f5es de Redes (COR)<\/strong>, que funciona 24 horas por dia, sete dias por semana. A estrutura monitora a rede em tempo real para identificar e mitigar poss\u00edveis riscos antes que afetem os clientes.<\/p>\n

Proximidade como diferencial<\/strong><\/h2>\n

Al\u00e9m da infraestrutura, a Algar aposta no relacionamento com seus clientes. Os principais contratos empresariais contam com atendimento dedicado, realizado por profissionais que conhecem as particularidades de cada opera\u00e7\u00e3o e podem atuar preventivamente diante de poss\u00edveis problemas.<\/p>\n

A import\u00e2ncia desse suporte aparece nos depoimentos da webs\u00e9rie Bate-papo tamojunto<\/strong>.\u00a0<\/p>\n

\u201cHoje, a Algar \u00e9 nossa principal fornecedora de internet e de nosso 0800, o canal de atendimento direto com consumidores e clientes. Logo quando a gente mudou para a Algar, a primeira coisa que os nossos consultores de atendimento perceberam foi a qualidade da conex\u00e3o\u201d, afirma Karla Weruska Oliveira, gerente de Customer Experience do Grupo 3 Cora\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Para Moacyr J\u00fanior, head de NOC da Ri Happy, o atendimento ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 decisivo. \u201cTelecomunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas a compra de link de internet. O p\u00f3s-venda \u00e9 essencial. Quando a gente precisa, o parceiro tem que estar ali\u201d, diz.\u00a0<\/p>\n

A empresa tamb\u00e9m disponibiliza o Portal do Cliente Empresas<\/strong><\/a>, ambiente digital que permite administrar produtos e servi\u00e7os com maior autonomia.<\/p>\n

Relacionamentos de longo prazo<\/strong><\/h2>\n

A proximidade faz parte da cultura da Algar, expressa no prop\u00f3sito \u201cGente servindo Gente\u201d<\/strong>. Ao longo de sua trajet\u00f3ria, a companhia construiu parcerias duradouras com empresas como Magazine Luiza, Ita\u00fa e Bradesco.<\/p>\n

Segundo a Algar, esse modelo se reflete nos indicadores de satisfa\u00e7\u00e3o, reten\u00e7\u00e3o e expans\u00e3o da carteira de clientes.<\/p>\n

A estrat\u00e9gia tamb\u00e9m est\u00e1 presente no posicionamento \u201ctamojunto\u201d<\/strong>, apresentado em uma campanha nacional.\u00a0<\/p>\n

Outro aspecto da atua\u00e7\u00e3o empresarial envolve os compromissos ambientais, sociais e de governan\u00e7a. A Algar <\/a>possui o selo Carbon Free<\/strong>, associado \u00e0 compensa\u00e7\u00e3o de emiss\u00f5es de carbono, e mant\u00e9m iniciativas voltadas \u00e0 sustentabilidade e \u00e0 responsabilidade corporativa.<\/p>\n

Com a expans\u00e3o do mercado B2B, a companhia busca fortalecer seu papel como parceira tecnol\u00f3gica das empresas, combinando infraestrutura, servi\u00e7os integrados e atendimento especializado.<\/p>\n

Mais informa\u00e7\u00f5es sobre as solu\u00e7\u00f5es da<\/em> Algar Empresas podem ser acessadas no site.\u00a0<\/em><\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n

Fonte: infomoney<\/b><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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