Melhorias na Ciretran de Itaituba: Agilidade e Eficiência no Atendimento de Habilitação
Após oito meses desde a inauguração da nova Circunscrição Regional de Trânsito (Ciretran) de Itaituba, o Departamento de Trânsito do Estado (Detran) celebra os resultados positivos trazidos pela revitalização, especialmente no que diz respeito ao atendimento de habilitação. A Ciretran expandiu sua capacidade de atendimento para Carteira Nacional de Habilitação (CNH), proporcionando uma entrega mais ágil do documento.
O gerente da Ciretran, Nedelande Arruda, destaca que as melhorias estruturais e a reconfiguração do atendimento permitiram a abertura de dois novos guichês exclusivos para demandas de habilitação. Com isso, os usuários que necessitam de serviços como renovação, primeira habilitação, adição ou mudança de categoria enfrentam menos tempo de espera. “Após a recente reforma e ampliação da área de atendimento, percebemos uma significativa melhora na comodidade oferecida à população. A demanda por serviços de habilitação é alta, por isso investimos na expansão do atendimento. O resultado é evidente: já não enfrentamos filas até o final da manhã, como anteriormente“, explica.
Arruda relata que o número médio de atendimentos diários para questões de habilitação dobrou, passando de 30 para 60 pessoas atendidas de segunda a sexta-feira.
Lucivan Camilo, instrutor de autoescola, enfatiza que os dois novos guichês contribuem significativamente para a fluidez do atendimento, permitindo que os usuários avancem para as próximas etapas, como os exames médicos e psicotécnicos, de forma mais rápida.
Além disso, uma mudança positiva é a impressão das CNHs emitidas para Itaituba, que antes era realizada em Belém e agora acontece em Santarém, reduzindo o tempo de espera para a entrega do documento de 40 para até 25 dias. “Essa facilitação tem sido muito bem recebida pela população, pois diminui consideravelmente o tempo de espera, atendendo a uma demanda antiga”, comemora Lucivan.