Tag: devolução de produtos

Comprar pela internet se tornou parte da rotina de muitos consumidores, mas nem sempre a experiência é positiva. Produtos que chegam com defeito, diferentes do anunciado ou que simplesmente não atendem às expectativas podem gerar transtornos. Nesses casos, é essencial conhecer os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) e as medidas que podem ser tomadas para garantir uma solução adequada. O defensor público Cássio Bitar, especialista em direito do consumidor, esclarece que a legislação assegura o direito de arrependimento. “O consumidor pode desistir da compra em até sete dias após o recebimento do produto, sem necessidade de ... Leia mais